在传统的概念中，酒店管理系统软件只局限于前台，提供服务、办理入住、收银等常规的服务。但是随着互联网以及酒店行业在线营销的发展，酒店管理系统软件常规的管理功能对酒店来说已经是远远不够的，那么在新时代里互联网+酒店管理系统中应该要具备什么功能呢？

　　平台化、移动化是未来两大发展方向

　　酒店管理系统的职能正在发生改变。如果说以前的酒店管理系统是入住、收银等管理的核心，那么在互联网时代下，酒店管理系统无疑正朝着集酒店IT、数据、运营、连接等服务为一体的综合性平台发展。

　　一款理想的PMS不仅可以为酒店提供常规的管理功能，更能满足酒店对于在线营销、精细化运营、移动管理、数据分析与决策、成本控制、平台直连、物联网对接、供应链管理等多方面的需求，使用者也将不局限于酒店前台，主管，酒店总经理、老板都能积极参与其中，酒店管理系统软件的使用范围更加扩大，所带来的效益也将得到充分延伸。

　　酒店管理系统的移动化，是应该根据酒店不同场景服务的转变，根据酒店管理系统功能的不断延伸，来做出相应的移动化改变。

　　酒店管理系统将转型到精细化运营、客户关系管理及在线营销

　　如果说平台化、移动化是将来酒店管理系统的两大发展方向，那么运营、客户关系管理、在线营销等功能服务的兴起就是酒店管理系统华丽转身的保障。酒店管理系统的常规管理功能将成为酒店管理的基础部分，运营、客户关系管理、在线营销等服务将使酒店管理系统的价值得到更大升华。酒店管理系统服务商通过整合资源，给酒店提供经营数据分析、网络点评分析、市场预测等运营服务。

　　在线营销，如何帮助酒店出租更多的客房，又对酒店管理系统的功能衍生出更高层次的需求。

　　技术安全与可延展性并存

　　PMS的平台化与移动化发展，运营、客户关系管理、在线营销等酒店管理系统行业所关注的服务热区，都离不开一项关键的因素，那就是技术的发展。目前不少中小酒店管理系统厂商还停留在提供传统的前台管理阶段，究其原因，最主要的还是因为缺乏相应的技术支撑。

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